Nakupovanie v našom eshope je veľmi jednoduché, ale napriek tomu sme ho zrhnuli do pár bodov, aby sme to ešte viac uľahčili.

 

1. VYBERTE SI VÝROBKY
Prezrite si ponuku našich výrobkov v jednotlivých kategóriách. Alebo si ich vyhľadajte pomocou hľadáčika. Nájdete ho vpravo hore na hornej lište a je označený ikonkou lupy. Kliknite na ikonku a rozbalí sa vám lišta “Hľadať”. Zadajte slovo, napríklad názov výrobku, ktorý hľadáte a stlačte ikonku lupy alebo klávesnicu enter.
Výrobky, ktoré vás zaujmú si jednoduchým kliknutím pridajte do košíka. Po každom vložení výrobku do košíka sa vám objaví košík. Ak si prajete nakupovať ďalej jednoducho si vyberte v pravom hornom rohu možnosť “Pokračovať v nakupovaní”. Možnosti tohto zobrazenia sa líšia od použitého prehliadača.

 

2. OBJEDNAJTE SI
Ak máte v košíku všetky produkty, je čas na dokončenie objednávky. Pre dokončenie urobte nasledujúce: Skontrolujte si ešte raz objednávaný tovar. Ak urobíte zmeny, nezabudnite kliknúť na tlačidlo “Aktualizovať”.
V prípade, že máte zľavový kupón vložte ho do políčka “Kód kupónu” a kliknite na tlačidlo “POUŽIŤ KUPÓN”. Zľava sa vám odráta automaticky a ukáže v pravom stĺpci označenom ako “SUMÁR KOŠÍKA”. V sumári si zároveň vyberte aj spôsob doručenia. V prípade, že Vaša objednávka presiahne 30 EUR máte automaticky doručenie zadarmo. Teraz už len kliknite na tlačidlo “Skontrolovať a objednať”.

 

3. DOKONČITE OBJEDNÁVKU
Objaví sa vám pokladňa. V nej zadajte svoje osobné a fakturačné údaje. Povinné údaje sú označené hviezdičkou. Ak chcete objednávku doručiť na inú adresu, než je vaša fakturačná, kliknite na možnosť “Odoslať na inú adresu”. Na pravej strane sa Vám objaví celkový súhrn objednávky. Ak máte všetko skontrolované, zaškrtnite políčko “Prečítal/a som si všeobecné obchodné podmienky a súhlasím s nimi *” a kliknite na “OBJEDNAŤ S POVINNOSŤOU PLATBY”.

HOTOVO. Vaša objednávka bola odoslaná do nášho systému a my už na nej s radosťou začíname pracovať. Na email vám príde potvrdenie o novej objednávke.

 

4. PRIJATIE A VYBAVENIE OBJEDNÁVOK

Akonáhle zákazník objednávku potvrdí a odošle do nášho systému, dostane emailové potvrdenie o prijatí a spracovávaní objednávky. Poprosíme Vás, aby ste si dôkladne skontrolovali zadané údaje, predovšetkým emailovú adresu, aby Vám potvrdenie objednávky z nášho systému dorazilo.

Na vybavení objednávky teda začíname pracovať ihneď. Našou snahou je, aby boli všetky objednávky vybavené v čo najkratšom čase. Samozrejme, v prípade, ak niektorý produkt momentálne skladom nie je, zákazníkov kontaktujeme a to zväčša telefonicky. Pre urýchlenie celého procesu.

Po skompletizovaní objednávky sa zásielky odosielajú buď Slovenskou poštou alebo kuriérom GLS, podľa toho, ktorú možnosť  si zákazník vybral. V prípade, ak je všetok tovar skladom, sú zásielky doručované najneskôr do 72 hodín.

V prípade osobného odberu dostane zákazník priamo emailové potvrdenie o spracovaní objednávky. To znamená, že ak je všetok objednaný tovar skladom (ak nie, budeme o tom zákazníkov bezodkladne informovať) môžu si zákazníci svoju objednávku vyzdvihnúť už v DEŇ OBJEDNÁVKY. Osobný odber je možný v našej kamennej predajni Zdravie z prírody na Furdekovej 10 v Bratislave. Akceptujeme tak platbu v hotovosti ako aj platobnou kartou.

 

Je nám cťou, že u nás nakupujete!